Услуги 1С Услуги Битрикс 24 ИТ-инфраструктура и оборудование Серверные решения и сети Разработка сайтов

Сопровождение 1С

Поддержка, обновления и развитие системы 1С под задачи

Сопровождение 1С

Как проходит сопровождение 1С?

Сопровождение 1С

Сопровождение 1С включает регулярные обновления системы, устранение ошибок и консультирование.

Мы обеспечиваем стабильную работу 1С в вашем бизнесе.

Как проходит сопровождение 1С?

Мониторинг работы системы, устранение ошибок и обновления

Техническая поддержка
Техническая поддержка

Оперативное решение проблем и консультации по 1С

Обновления системы
Обновления системы

Регулярное обновление версии 1С для актуальности работы

Решение ошибок
Решение ошибок

Поиск и устранение проблем в работе 1С

Оптимизация работы
Оптимизация работы

Рост производительности и улучшение функционала 1С

Тарифы

Поддержка и обновление 1С с учётом потребностей бизнеса

Базовый
От 14 900р
Оперативная поддержка 1С
Обновление системы
Устранение ошибок
Обучение пользователей (до 5 человек)
Консультации по функционалу
Оптимальный
От 29 900р
Регулярные обновления и поддержка
Расширенная настройка 1С
Устранение сложных ошибок
Обучение сотрудников (до 10 человек)
Максимальный
От 49 900р
Полный комплекс обслуживания 1С
Оптимизация всех процессов 1С
Интеграция с другими системами
Обучение руководства и персонала

Преимущества работы с нами

Надёжность, скорость, контроль и безопасность ваших бизнес-процессов

Защита данных
Защита данных

Храним данные на закрытых серверах

Оперативность
Оперативность

Устраняем неисправности и внедряем ПО под задачи

Полный контроль
Полный контроль

Каждый этап работы документирован и подтвержден

Аудит и подход
Аудит и подход

Предлагаем решения после аудита процессов

Полная поддержка и сопровождение 1С

Сопровождение 1С

Предоставляем поддержку 1С, устраняем неисправности, проводим обновления и доработки системы, обеспечиваем безопасность данных и предоставляем консультации, чтобы ваши бизнес-процессы работали эффективно.

  • Более 150 успешных проектов по сопровождению 1С
  • Снижение времени простоя системы на 60 %
  • Уменьшение количества ошибок на 50 %

Более 50 постоянных клиентов с нами

Доверие 50+ клиентов подтверждает качество нашего обслуживания

Спросите любого директора: «Что прямо сейчас происходит в вашей базе 1С?» Девять из десяти сделают паузу. Не потому что скрывают. Просто не знают. Некому следить. И пока все работает – кажется, что так и должно быть.

Но 1С не сообщает о проблемах заранее. Она просто однажды останавливается. В самый неподходящий момент.

Сопровождение системы 1с – это способ не доводить до этого момента. Постоянный контроль, который работает тихо. Пока вы занимаетесь бизнесом.

Зачем нужно сопровождение?

1С – живая система. Она не стоит на месте. Меняется законодательство – нужно обновлять конфигурацию. Растет штат – нужно настраивать доступы. Усложняются процессы – нужно дорабатывать функционал.

Без регулярной работы все это копится. Устаревает версия. Раздувается база. Накапливаются ошибки. Система начинает тормозить – и в какой-то момент перестает справляться.

Сопровождение программ 1с решает это системно. Не по принципу «сломалось – починили». А постоянно, в плановом режиме, без авралов.

Что входит в сопровождение?

Услуги по сопровождению 1С включают:

  • Обновление конфигураций – актуальные релизы, соответствие требованиям законодательства
  • Контроль состояния базы – проверка целостности, очистка, оптимизация
  • Резервное копирование – данные под защитой, потеря исключена
  • Устранение ошибок и сбоев – оперативно, без долгого ожидания
  • Настройка и доработка – под задачи конкретной компании
  • Консультации пользователей – ответы на рабочие вопросы в режиме реального времени

Все это происходит в фоне. Вы работаете. Мы следим.

Как мы работаем?

Сопровождению 1с строится на контроле. Мы не ждем звонка «все упало». Мы сами видим проблему и устраняем ее – часто до того, как она затронула работу сотрудников.

Большинство задач решается удаленно. Быстро, без ожидания выезда. Если задача требует присутствия – специалист приедет на объект. Работаем круглосуточно. Семь дней в неделю. В выходные и праздники – тоже.

Сколько это стоит?

Цена на сопровождение 1с предприятия зависит от объема задач и формата работы.

Почасовая оплата. 1 час работы специалиста – 3 500 рублей. Выезд на объект – 5 000 рублей. Подходит, если задачи возникают нерегулярно.

Фиксированный тариф. Рассчитывается индивидуально: количество пользователей, сложность конфигурации, нужный объем работ. Стоимость сопровождения 1с по тарифу предсказуема. Платите фиксированную сумму каждый месяц. Никаких сюрпризов в счете.

Сопровождение 1с предприятие – часть полного ИТ-обслуживания. Рядом с 1С мы закрываем серверы, сети, Битрикс24. Один партнер вместо нескольких разных подрядчиков.

Каждый клиент получает решение под свои задачи и бюджет. Не стандартный пакет – живое обсуждение того, что нужно именно вашей компании.

Не ждите сбоя – действуйте сейчас

Если ваш бизнес работает на , у вас есть два пути. Первый – ждать, пока что-то сломается. Второй – выстроить нормальное сопровождение и забыть о проблемах.

Оставьте заявку на сайте. Проведем бесплатный аудит вашей 1С. Покажем, что сейчас вызывает риски. Предложим конкретный план работы. Перезвоним за 15 минут. По делу – без лишних слов.

Вопрос-ответ

Что включает сопровождение 1С?
Сопровождение включает обновления системы, решение возникающих проблем и консультации по использованию.
Сколько времени занимает сопровождение 1С?
Сопровождение предоставляется на длительный срок, по мере необходимости обновлений и доработок системы.
Какова стоимость сопровождения 1С?
Стоимость зависит от уровня обслуживания и объема работ. Мы предлагаем различные тарифы.
Нужно ли обновлять 1С в рамках сопровождения?
Да, мы регулярно обновляем систему, чтобы она оставалась актуальной и защищённой.
Как часто происходят обновления 1С?
Обновления происходят регулярно, в зависимости от новых версий и выходящих исправлений.
Что делать, если 1С перестала работать?
Мы оперативно устраняем ошибки и обеспечиваем восстановление работы системы.
Возможна ли удалённая поддержка в рамках сопровождения 1С?
Да, большинство задач решается удалённо через защищённое подключение. Это позволяет быстро реагировать на обращения и сокращать время простоя.
Можно ли перейти на сопровождение 1С от другого подрядчика?
Да, мы часто подключаемся к сопровождению 1С после других исполнителей. Перед началом работ проводится аудит системы и согласовывается план дальнейшего обслуживания.

Полезные статьи

Материалы об ИТ, автоматизации и развитии бизнеса

1 / 1
Почему вести 1С самостоятельно — дороже, чем доверить профессионалам
Почему вести 1С самостоятельно — дороже, чем доверить профессионалам

Многие руководители рассуждают логично: зачем платить подрядчику, если можно разобраться с 1С своими силами? Штатный программист или бухгалтер, который освоит программу, кажется более выгодным решением. Но это иллюзия, которая обходится бизнесу гораздо дороже, чем кажется на первый взгляд. Просто настоящие затраты редко складывают в единую сумму.

Подробнее
Услуги 1С
Когда типовая 1С перестает устраивать: 3 признака, что пора делать доработку
Когда типовая 1С перестает устраивать: 3 признака, что пора делать доработку

Любой бизнес рано или поздно вырастает из типовых решений. То, что идеально работало на старте, через несколько лет начинает сковывать движение, создавать ограничения и требовать от сотрудников лишних телодвижений. Типовая 1С хороша ровно до тех пор, пока бизнес-процессы компании укладываются в стандартные сценарии, заложенные разработчиками. Но как только появляется уникальная специфика, отраслевые особенности или просто усложняется структура, программа перестает быть помощником и превращается в тормоз. Как вовремя заметить этот момент и понять, что уже пора не настраивать, а дорабатывать систему?

Подробнее
Услуги 1С
Что важнее для бизнеса: скорость 1С или ее функционал? Как найти баланс
Что важнее для бизнеса: скорость 1С или ее функционал? Как найти баланс

Каждый руководитель хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда программа 1С начинает бесить. То документ проводится полминуты, то отчет формируется так долго, что проще посчитать в Excel, то при проведении документа программа зависает намертво. И тут же возникает мысль: «Надо бы сервер помощнее купить». Но одновременно с этим бухгалтеры просят добавить новый отчет, доработать печатную форму, настроить обмен с сайтом. Встает дилемма: вкладываться в скорость или в функционал? Что важнее для бизнеса?

Подробнее
Услуги 1С
Сколько стоит не обновлять 1С? Реальные риски для бизнеса
Сколько стоит не обновлять 1С? Реальные риски для бизнеса

Многие собственники и руководители воспринимают обновление 1С как досадную статью расходов, на которой можно сэкономить. «Программа работает — ну и ладно, зачем платить за обновления?» — знакомая логика. Давайте посчитаем реальную цену такой экономии. Не в абстрактных категориях, а в конкретных деньгах, штрафах и потерях.

Подробнее
Услуги 1С
Как правильно внедрить 1С на предприятии
Как правильно внедрить 1С на предприятии

Внедрение 1С — это не покупка коробки с диском и не установка программы на компьютер. Это комплексный проект, который меняет то, как ваш бизнес учитывает деньги, товары и управляет процессами. Правильное внедрение приносит порядок и прозрачность, неправильное — хаос и разочарование. Разберем пошагово, как сделать так, чтобы система заработала на вас.

Подробнее
Услуги 1С
Что такое облачная 1С и стоит ли на нее переходить, если у вас маленькая фирма?
Что такое облачная 1С и стоит ли на нее переходить, если у вас маленькая фирма?

Каждый собственник малого бизнеса рано или поздно сталкивается с вопросом: как организовать бухгалтерский и управленческий учет, чтобы было недорого, удобно и надежно? Классический вариант — купить коробочную версию 1С, установить на компьютер и работать. Но есть альтернатива, которая с каждым годом становится все популярнее, — облачная 1С. Разберемся, что это такое и подходит ли такой формат для небольших компаний.

Подробнее
Услуги 1С
Как часто нужно обновлять 1С и почему это не страшно?
Как часто нужно обновлять 1С и почему это не страшно?

Для многих бухгалтеров и руководителей фраза «обновление 1С» звучит угрожающе. В воображении сразу всплывают картины: пропали кнопки, сбились отчеты, программа перестала запускаться, а на носу сдача отчетности. На самом деле обновление 1С — это рутинная, обязательная и, главное, безопасная процедура. Разберемся, как часто ее нужно проводить и почему бояться не стоит.

Подробнее
Услуги 1С
Можно ли вести несколько организаций в одной 1С? И как это работает
Можно ли вести несколько организаций в одной 1С? И как это работает

Часто собственники и финансовые руководители задаются вопросом: нужно ли покупать отдельную программу 1С для каждого юрлица или можно вести учет всех компаний в одной базе? Ответ однозначный: да, можно. Более того, это законно, удобно и экономически выгодно. Разберем, как это работает и какие возможности открываются перед бизнесом.

Подробнее
Услуги 1С
Комплексное IT-обслуживание: какие услуги нужны бизнесу в 2026 году
Комплексное IT-обслуживание: какие услуги нужны бизнесу в 2026 году

Бизнес пересмотрел собственные требования к IT-обслуживанию, и теперь фокусируется на новых технологиях, цифровой безопасности, оптимизации процедур и автоматизации процессов.

Подробнее
IT-инфраструктура и оборудование
Когда требуется доработка Bitrix24, а не стандартная настройка
Когда требуется доработка Bitrix24, а не стандартная настройка

Чаще всего изменения касаются именно CRM, а не всего сервиса Bitrix24. Поскольку специалисты могут настроить эту часть системы в соответствии с собственными потребностями/предпочтениями и расширить ее функционал для решения новых задач.

Подробнее
Услуги Битрикс 24
Как подготовить объект к установке видеонаблюдения
Как подготовить объект к установке видеонаблюдения

Монтаж системы видеонаблюдения – это длительный и сложный процесс, состоящий из нескольких этапов, а не кратковременное действие или однодневное мероприятие. Особенно, когда речь идет о профессиональном, а не бытовом ее использовании.

Подробнее
IT-инфраструктура и оборудование
Как выбрать камеры видеонаблюдения под задачи компании
Как выбрать камеры видеонаблюдения под задачи компании

Выбор подходящей камеры видеонаблюдения поручается специалисту, а не обычному сотруднику. Ведь только системный администратор или начальник службы безопасности способен подобрать устройство, соответствующее нуждам компании.

Подробнее
IT-инфраструктура и оборудование
Когда и почему стоит выбрать выделенный сервер для 1С?
Когда и почему стоит выбрать выделенный сервер для 1С?

Выделенный сервер для 1С предоставляется в расположение конкретной организации для работы с любыми программными продуктами на базе 1С. В отличие от работы на локальном компьютере или в облаке можно получить гибкость, контроль за инфраструктурой, максимальную продуктивность. В каких случаях стоит выбирать выделенный сервер?

Подробнее
Услуги 1С
Требования к проектированию серверной, которые часто игнорируют
Требования к проектированию серверной, которые часто игнорируют

Проектирование серверной для 1С зачастую сопровождается серьезными требованиями к выбору объема оперативной памяти, процессора, дисковой системы. Важны правила построения сетевой инфраструктуры. Нельзя игнорировать данные параметры, ведь в противном случае снижается производительность оборудования.

Подробнее
Серверные решения и сети
Типовые причины сбоев в 1С и способы их предотвращения
Типовые причины сбоев в 1С и способы их предотвращения

Программа 1С используется в большинстве российских компаний независимо от сферы деятельности и масштабности бизнеса. Чтобы работа проходила эффективно и без зависаний, необходимо понимать основные причины сбоев, избегать развития такой ситуации.

Подробнее
Услуги 1С
Как определить, что локальная сеть нуждается в модернизации
Как определить, что локальная сеть нуждается в модернизации

Сетевая инфраструктура компании – это невидимая артерия бизнеса. Пока все работает, о ней не думают. Но стоит появиться сбоям, и весь рабочий процесс встает. Проблема в том, что деградация сети происходит постепенно. Сотрудники привыкают к медленной загрузке файлов, периодическим обрывам связи и зависаниям видеоконференций. Это становится нормой, хотя каждый день компания теряет время, деньги и конкурентные преимущества.

Подробнее
Серверные решения и сети
Интеграция видеонаблюдения с другими системами безопасности
Интеграция видеонаблюдения с другими системами безопасности

Современная безопасность давно вышла за рамки простой установки камер по периметру. Сегодня эффективная защита объекта строится на комплексном подходе, где различные системы работают как единый организм. Интеграция видеонаблюдения с другими компонентами безопасности превращает разрозненные устройства в мощный инструмент контроля и реагирования.

Подробнее
IT-инфраструктура и оборудование
Как корпоративный VPN защищает удаленную работу сотрудников
Как корпоративный VPN защищает удаленную работу сотрудников

Корпоративный VPN стал ключевым инструментом защиты в эпоху распределенных команд. Эта технология создает защищенный туннель между устройством сотрудника и корпоративной сетью, шифруя все данные, которые проходят через этот канал. Но защита – это лишь верхушка айсберга возможностей, которые предоставляет правильно настроенная VPN-инфраструктура.

Подробнее
Серверные решения и сети
Как правильно подготовить офис к цифровизации
Как правильно подготовить офис к цифровизации

Цифровая трансформация бизнеса уже не просто модный тренд. Это необходимость, продиктованная временем. Компании, которые не успевают за технологическими изменениями, теряют конкурентные позиции. Переход на цифровые рельсы требует тщательной подготовки. Нельзя просто купить новые компьютеры и считать задачу решенной.

Подробнее
IT-инфраструктура и оборудование
Как правильно организовать резервное копирование данных
Как правильно организовать резервное копирование данных

Годы семейных фотографий исчезли после сбоя жесткого диска. Рабочий проект испарился из-за вируса-шифровальщика. Важные документы стерлись случайным движением руки.

Подробнее
IT-инфраструктура и оборудование
Почему важно обслуживать серверы регулярно
Почему важно обслуживать серверы регулярно

Серверы работают круглосуточно, обрабатывая тысячи запросов каждую секунду. Они хранят данные, обеспечивают связь, поддерживают работу приложений. Но большинство компаний вспоминают о серверах только тогда, когда что-то ломается.

Подробнее
Серверные решения и сети
Распространенные ошибки при проектировании офисной IT-инфраструктуры
Распространенные ошибки при проектировании офисной IT-инфраструктуры

Организация IT-инфраструктуры офиса – работа, имеющая большое значение для действенной работы всей организации. Просчеты на этапе строительства могут привести к большим тратам, падению продуктивности и даже поломке техники.

Подробнее
IT-инфраструктура и оборудование
Разовое IT-решение или постоянная поддержка: какой путь выбрать для вашего бизнеса?
Разовое IT-решение или постоянная поддержка: какой путь выбрать для вашего бизнеса?

Представьте: ваша компания растет, и каждый день приносит новые, захватывающие вызовы. В какой-то момент вы неизбежно сталкиваетесь с вопросом — как эффективно управлять своей IT-инфраструктурой?

Подробнее
IT-инфраструктура и оборудование
Не играйте в «Собери сам»: почему монтаж серверов — это работа для профи, а не для энтузиастов
Не играйте в «Собери сам»: почему монтаж серверов — это работа для профи, а не для энтузиастов

Важно понимать, почему правильный, профессиональный монтаж серверов — это не роскошь, а необходимая инвестиция в стабильность, безопасность, долгую жизнь вашего оборудования.

Подробнее
Хватит тушить пожары: почему вашему офису нужно комплексное IT-обслуживание, а не «мальчик на час»
Хватит тушить пожары: почему вашему офису нужно комплексное IT-обслуживание, а не «мальчик на час»

Переход к комплексному IT-обслуживанию — это не просто удобство, а стратегическое решение, напрямую влияющее на эффективность, безопасность и прибыль бизнеса.

Подробнее
ИТ-инфраструктура и оборудование
Как ускорить работу 1С – проверенные методы для бизнеса
Как ускорить работу 1С – проверенные методы для бизнеса

Система 1С становится все более важной и часто используемой платформой для разных сфер бизнеса. Программа позволяет одновременно работать со складскими запасами, контролировать наем персонала, вести бухучет, работать с торговыми точками.

Подробнее
Услуги 1С
1 / 1

Услуги, открывающие новые возможности

Откройте новые возможности с нашими услугами

Аренда 1С

Гибкое и удобное решение для аренды 1С

Подробнее

Разработка 1С

Создание и доработка уникальных решений на платформе 1С

Подробнее

Настройка 1С

Адаптация 1С под специфику вашего бизнеса

Подробнее

Обновление 1С

Обновление версии 1С для актуальности и безопасности

Подробнее

Техническая поддержка 1С

Обеспечение стабильной работы 1С и решение проблем

Подробнее

Доработка 1С

Оптимизация и настройка 1С под уникальные задачи бизнеса

Подробнее

Внедрение 1С

Автоматизация учёта, аналитики и управления бизнесом

Подробнее