Услуги 1С Услуги Битрикс 24 ИТ-инфраструктура и оборудование Серверные решения и сети Разработка сайтов

Техническая поддержка 1С

Обеспечение стабильной работы 1С и решение проблем

Техническая поддержка 1С

Узнайте больше о технической поддержке 1С

Техническая поддержка 1С

Техническая поддержка 1С включает оперативное решение проблем, обновления и консультации по использованию системы.

Мы помогаем вам всегда быть уверенными в бесперебойной работе 1С.

Как проходит техническая поддержка 1С?

Надёжность, скорость, контроль и безопасность ваших бизнес-процессов

Консультации и помощь

Консультации и помощь

Предоставляем консультации по всем вопросам работы в 1С

Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Решаем проблемы, связанные с работой системы 1С

Обновления системы

Обновления системы

Обновляем версию 1С, исправляем ошибки и баги

Доработка функционала

Доработка функционала

Разрабатываем дополнительные функции и настройку 1С

Тарифы

Поддержка 1С для малого, среднего и крупного бизнеса

Базовый
От 14 900р
Цена ниже рынка
Консультации по работе с 1С
Помощь в устранении ошибок
Установка и настройка обновлений
Обучение сотрудников (до 5 человек)
Оптимальный
От 29 900р
Самый выгодный
Расширенная техническая поддержка 1С
Интеграция с внешними сервисами
Автоматизация обновлений и исправлений
Обучение сотрудников (до 10 человек)
Максимальный
От 49 900р
-50%
от 75 000р
Полная техническая поддержка и обновления
Разработка нестандартных решений для 1С
Интеграция с бухгалтерией и CRM
Консультации для руководства компании

Преимущества работы с нами

Надёжность, скорость, контроль и безопасность ваших бизнес-процессов

Защита данных

Защита данных

Храним данные на закрытых серверах

Оперативность

Оперативность

Устраняем неисправности и внедряем ПО под задачи

Полный контроль

Полный контроль

Каждый этап работы документирован и подтвержден

Аудит и подход

Аудит и подход

Предлагаем решения после аудита процессов

Отзывы

Анна Иванова
Анна Иванова
ТехноПро 28 мая

Потрясающая компания! Работать с вами — одно удовольствие. Быстрое реагирование на запросы, качественная работа и внимание к деталям. Рек..

Весь отзыв
Елена Петрова
Елена Петрова
РекордТех 18 июн

Мы в полном восторге от вашего сервиса!

Весь отзыв
Дмитрий Сидоров
Дмитрий Сидоров
ИнфоСистемы 1 сент

Компания, которая всегда находит время для каждого клиента. Качество услуг всегда на высоте!

Весь отзыв
Анна Иванова
Анна Иванова
ТехноПро 28 мая

С вами легко работать! Приятно видеть, как компания заботится о клиентах, постоянно улучшая сервис и предлагая гибкие решен..

Весь отзыв
Елена Петрова
Елена Петрова
РекордТех 18 июн

Не раз обращались к вам, и каждый раз убеждаемся..

Весь отзыв
Елена Петрова
Елена Петрова
РекордТех 18 июн

каждый раз удивляемся качеству работы и оперативности)

Весь отзыв

Техническая поддержка 1С для вашего бизнеса

Техническая поддержка 1С

Обеспечиваем стабильную работу 1С, устраняем неисправности, проводим обновления и доработки системы, а также предоставляем консультации и обучение для эффективной работы ваших сотрудников в системе.

  • Более 100 успешных проектов по поддержке 1С
  • Снижение времени простоя системы на 50 %
  • Уменьшение количества ошибок на 60 %

Более 50 постоянных клиентов с нами

Доверие 50+ клиентов подтверждает качество нашего обслуживания

Техническая поддержка 1С в Москве необходима для стабильной работы программного обеспечения, быстрого устранения ошибок и проведения обновлений. Мы предлагаем гибкое сопровождение с фиксированной абонентской платой. Стоимость обслуживания 1С от выбранного тарифа, поэтому подбирайте услугу с учётом масштаба бизнеса.

Для чего нужна?

Техническая поддержка любого продукта 1С подразумевает комплекс работ для обеспечения работоспособности системы. Специалисты решают проблемы, связанные с использованием программного обеспечения. Обучают пользователей работе в системе, проводят консультации, что повышает продуктивность работы.

Специалист технической поддержки 1С оперативно реагирует на сбои, неполадки, сводя к минимуму вероятность утраты важной информации. Исключает простои в работе, приносящие убытки компании.

Предприятию не нужно нанимать штатного сотрудника, платить ему зарплату даже тогда, когда помощь не требуется. Выгоднее заказать оказание услуг у нас, получив помощь профессионалов.

Что включает?

Техподдержка подразумевает решение разных задач, связанных с программным обеспечением.

Например:

  • выявление ошибок продукта, мешающих рабочему процессу;
  • устранение лагов;
  • контроль синхронизации баз;
  • добавление новых пользователей, настройка прав доступа;
  • обновление программ;
  • настройка обмена данными;
  • консультирование по интеграции приложений с другими системами, сервисами;
  • доработка функционала, включающая создание отчётов, печатных форм, механизмов автоматизации бизнес-процессов;
  • формирование резервных копий БД и т. д.

Клиенты гарантировано получают консультации по ведению учёта в программном обеспечении, получают помощь с настройкой интерфейсов, отчётов. Список услуги по обслуживанию 1С определяет тарифный план, поэтому подбирайте вариант по потребностям.

Преимущества компании

Предлагаем решения, влияющие на успех бизнеса, повышающие доход, эффективность рабочих процессов. Тарифы прозрачные, клиенты сразу узнают, за что платят деньги. Гарантируем быструю адаптацию при изменении бизнес-процессов, ориентируемся на специфику определённой отрасли.

Быстро выполняем автоматизацию, обучаем персонал использованию продукта. Надёжно защищаем данные, предотвращаем утечку и потерю. Для консультации или заказа услуги позвоните по нашему номеру телефона.

Вопрос-ответ

Что включает в себя техническая поддержка 1С?
Поддержка включает консультации, устранение ошибок, настройку и обновления системы.
Как быстро я получу поддержку?
Мы обеспечиваем оперативную поддержку в течение 1–2 рабочих дней.
Какие каналы связи доступны для поддержки?
Поддержка доступна через телефон, email и онлайн-чат.
Что делать, если система 1С не работает?
Мы быстро проведем диагностику и устраним все проблемы для восстановления работы системы.
Какова стоимость технической поддержки 1С?
Стоимость зависит от уровня поддержки и объема работ, мы предлагаем гибкие тарифы.
Можно ли получить поддержку 1С на удалённом доступе?
Да, мы предоставляем поддержку через удалённое подключение для быстрого устранения проблем.
Подходит ли техническая поддержка 1С для малого бизнеса?
Да, поддержка 1С особенно актуальна для малого и среднего бизнеса, где нет штатного специалиста. Мы берём на себя все технические вопросы, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на работе.
Поддерживаете ли вы нетиповые и доработанные конфигурации 1С?
Да, мы работаем как с типовыми, так и с доработанными конфигурациями 1С. Перед началом поддержки специалисты анализируют систему, чтобы учитывать все изменения и особенности конкретной базы.

Услуги, открывающие новые возможности

Откройте новые возможности с нашими услугами

Аренда 1С

Гибкое и удобное решение для аренды 1С

Подробнее

Разработка 1С

Создание и доработка уникальных решений на платформе 1С

Подробнее

Настройка 1С

Адаптация 1С под специфику вашего бизнеса

Подробнее

Обновление 1С

Обновление версии 1С для актуальности и безопасности

Подробнее

Сопровождение 1С

Поддержка, обновления и развитие системы 1С под задачи

Подробнее

Доработка 1С

Оптимизация и настройка 1С под уникальные задачи бизнеса

Подробнее

Внедрение 1С

Автоматизация учёта, аналитики и управления бизнесом

Подробнее