Битрикс24 СРМ – облачная платформа, предназначенная для управления бизнесом и совместной работы. Предлагает инструменты для создания отчётов и проведения аналитики. Через платформу ставят задачи, назначают контролеров и исполнителей, настраивают воронку продаж и выполняют другие действия. Мы проводим внедрение Битрикс 24 под ключ в Москве с персонализированной настройкой под требования предприятия. Интегрируем с текущими базами данных клиентов, системами и формируем единое информационное пространство. Стоимость услуги определяется масштабностью работ, срочностью, сложностью, поэтому точную цену назовём после ознакомления с запросами заказчика.
Ожидаемые результаты
Компаниям выгодно заказать внедрение CRM Битрикс24 по разным причинам.
Например:
- Улучшенное управление клиентскими отношениями. Удобно пользоваться чёткой воронкой продаж, квалификацией лидов. В Битрикс24 фиксируется история взаимодействий со всеми клиентами, что способствует улучшению сервиса и упрощению анализа.
- Автоматизация рабочих процессов. Снижается ручной труд, исключаются ошибки, связанные с человеческим фактором. Гарантирована бесперебойная коммуникация, быстрое решение задач.
- Увеличение продаж. После анализа данных удастся разработать результативные стратегии. Организация станет лучше взаимодействовать с потребителями, что увеличит доход.
Удобно и то, что все инструменты для коммуникации, управления задачами, документами и CRM в одном месте.
Этапы работы
Внедрение Битрикс в компанию проходит поэтапно по отработанной схеме.
Порядок действий:
- Обрабатываем запрос. Принимаем обращение клиента, изучаем требования и перезваниваем для подтверждения заявки.
- Проводим аудит. Анализируем бизнес-процессы фирмы, предлагаемые услуги, продукты. Проектируем автоматизацию процессов, чтобы предложить оптимальное решение.
- Добавляем основной функционал. Переходим к программированию, интеграции, решаем бизнес-задачи. Занимаемся автоматизацией согласно плану.
- Дорабатываем проект по требованию клиента. Узнаём рекомендованные корректировки, переходим к доработке и отлаживаем изменения.
- Завершаем работу. Заказчик получает продукт вместе с артефактами: ТЗ, официальными бумагами, макетами, прототипами, исходным кодом.
После завершения проекта по внедрению Bitrix 24 оказываем последующую поддержку, проводим обучение персонала. Эксперты консультируют по возникающим вопросам, дают рекомендации, при необходимости устраняют выявленные проблемы.